Jelen Adatvédelmi irányelvek („Tájékoztató”) részletesen bemutatja, hogy a Weboldal (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) milyen adatokat gyűjt és kezel, milyen célból, milyen jogalapokon, mennyi ideig, továbbá milyen jogok illetik meg a felhasználókat. A Weboldal független, tájékoztató jellegű review oldal, nem nyújt szerencsejáték-szolgáltatást, nem kezel pénzügyi tranzakciókat, nem üzemeltet felhasználói fiókokat, és nem végez profilalkotást marketing célokra.
A Weboldal használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja a jelen Tájékoztatóban foglaltakat. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési gyakorlatunkkal, kérjük, ne használja a Weboldalt.
1. Az adatkezelő kiléte és szerepe
Az adatkezelő a Weboldal üzemeltetője. A konkrét jogi adatok (cégnév, székhely, kapcsolattartás) a Weboldalon közzétett kapcsolatfelvételi oldalon találhatók. A Szolgáltató adatkezelőként jár el a Weboldal működtetéséhez szükséges technikai és adminisztratív adatkezelések során, míg egyes szolgáltatók (pl. tárhely, analitika) adatfeldolgozóként működnek közre a Szolgáltató utasításai alapján.
2. A kezelt adatok kategóriái
2.1. Automatikusan gyűjtött technikai adatok
- IP-cím (adott esetben anonimizált vagy maszkolt formában);
- böngésző típusa és verziója;
- operációs rendszer és eszköztípus;
- dátum, időpont, megtekintett aloldalak;
- referrer URL;
- hozzávetőleges földrajzi hely (ország/szint).
2.2. Önkéntesen megadott adatok
- kapcsolati űrlapon megadott név és e-mail-cím;
- a felhasználó által küldött üzenetek tartalma;
- technikai támogatási megkeresések adatai.
2.3. Nem kezelt adatok
A Weboldal nem kér és nem kezel különleges személyes adatokat (pl. egészségügyi, biometrikus), nem kér pénzügyi azonosítókat, és nem üzemeltet felhasználói fiókrendszert.
3. Az adatkezelés céljai
Az adatkezelés céljai többek között:
- a Weboldal technikai működésének biztosítása és optimalizálása;
- a felhasználói élmény javítása (pl. betöltési idők, kompatibilitás);
- statisztikai elemzések anonim vagy aggregált formában;
- biztonsági események megelőzése, visszaélések felderítése;
- felhasználói megkeresések megválaszolása és dokumentálása;
- jogi kötelezettségek teljesítése (ha alkalmazandó).
Az adatkezelés nem irányul automatizált döntéshozatalra vagy marketingprofilalkotásra.
4. Jogalapok (GDPR)
Az adatkezelés jogalapja a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint:
- jogos érdek (a Weboldal biztonságos és stabil működtetése);
- hozzájárulás (pl. sütik elfogadása, kapcsolatfelvétel);
- jogi kötelezettség (hatósági megkeresések teljesítése);
- szerződés előkészítése (kapcsolati megkeresések kezelése esetén).
5. Sütik és nyomkövetési technológiák
A Weboldal működéséhez szükséges és statisztikai célú sütiket használhat. A sütik:
- lehetnek munkamenet-sütik vagy tartós sütik;
- segítenek a Weboldal teljesítményének mérésében;
- nem alkalmasak azonosításra önmagukban.
A sütik részletes leírása és kezelése a külön Cookie Policy dokumentumban található.
6. Adatmegőrzési idők
Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:
- technikai naplók: korlátozott ideig, majd anonimizálás vagy törlés;
- kapcsolati megkeresések: az ügy lezárásáig, majd archiválás vagy törlés;
- jogi kötelezettségekhez kapcsolódó adatok: a jogszabály által előírt ideig.
7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatokat kizárólag olyan adatfeldolgozóknak továbbítjuk, akik a Weboldal működéséhez szükséges technikai szolgáltatásokat nyújtanak (pl. tárhely, analitika). Az adatfeldolgozók kötelesek megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazni.
8. Nemzetközi adattovábbítás
Előfordulhat, hogy egyes technikai szolgáltatók az EU-n kívül működnek. Ilyen esetben a Szolgáltató megfelelő garanciákat alkalmaz (pl. standard szerződéses kikötések), a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően.
9. Felhasználói jogok részletesen
A felhasználók jogosultak:
- tájékoztatást kérni a kezelt adatokról;
- kérni az adatok helyesbítését;
- kérni az adatok törlését vagy korlátozását;
- tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
- panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.
A kérelmek teljesítésére a jogszabályban meghatározott határidők vonatkoznak.
10. Adatbiztonság és incidenskezelés
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (titkosítás, hozzáférés-kezelés, naplózás). Adatvédelmi incidens esetén megtesszük a szükséges jogszabályi bejelentéseket.
11. Kiskorúak védelme
A Weboldal nem célozza kiskorúak megszólítását. Amennyiben kiskorúaktól származó adatkezelés jut tudomásunkra, az adatokat haladéktalanul töröljük.
12. Harmadik felek adatkezelése
A Weboldal nem vállal felelősséget harmadik felek adatkezelési gyakorlatáért. A külső oldalak saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek.
13. Felelősségkizárás
Az adatkezelés során minden tőlünk elvárható intézkedést megteszünk, azonban az internetes adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható.
14. A Tájékoztató módosítása
A Tájékoztató bármikor frissülhet. A módosítások közzététellel lépnek hatályba.
15. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdések esetén a Weboldalon közzétett elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni velünk.